اگر ناخواسته یا عمدا در زمان ساختن اکانت اینستاگرام تاریخ تولد خود را عددی وارد کرده‌اید که زیر ۱۳ سال بوده است مطالعه و اجرای مراحلی که در این مقاله آمده را پیشنهاد می‌کنیم تا از غیر فعال شدن پیج‌تان جلوگیری کنید.
اینستاگرام برای فراهم آوردن فضایی مناسب برای کودکان حضور آنها را در این برنامه ممنوع کرده است و به همین دلیل اگر سن زیر ۱۳ سال داشته باشید دو اتفاق رخ می‌دهد یا پیج شما غیر فعال شده و از دسترس خارج میشود یا پیج شما همچنان فعال است و در آینده از دسترس خارج خواهد شد.
در ادامه به ترتیب راهکارهایی برای هر دو پیج از دسترس خارج نشده و از دسترس خارج شده ذکر شده است.
بازگردانی پیج از دسترس خارج شده
برای اینکه مطمئن شوید که در زمان ساختن اکانت تاریخ تولد خود را کوچک‌تر ثبت کرده‌اید یا خیر ابتدا طبق مسیر زیر وارد تنظیمات اینستاگرام شوید و مراحل زیر را به ترتیب اجرا کنید:
۱- وارد profile خود شوید.
۲- گزینه Edit profile را انتخاب کنید.
۳- در انتهای صفحه گزینه Personal Information Setting را انتخاب کنید.
۴- حال گزینه Birthday را انتخاب کرده و تاریخ تولد خود را تغییر دهید.
۵- سن خود را به میلادی وارد کنید (بالای ۱۳ سال)
بازگردانی پیج از دسترس خارج شده
اگر پیج شما از دسترس خارج شده این مراحل را اجرا کنید:
ابتدای کار فیلتر شکن خود را روشن کنید.
وارد این لینک https://help.instagram.com/contact/396169787183059 شوید.
روی گزینه یس بزنید.
در بخش full name نام پیج خود را وارد کنید.
در قسمت username نام کاربری خود را تایپ کنید.
در قسمت ایمیل آدرس ایمیل خود را ثبت کنید.
برای احراز هویت‌تان در قسمت your ID عکس پاسپورت خود را آپلود نمایید.
لازم به ذکر است که این مدرک هویتی تنها توسط کارشناس اینستاگرام مشاهده میشود و پس از گذشت ۳۰ روز به طور خودکار از اینستاگرام حذف خواهد شد.
فرآیند تایید این مدرک توسط کارشناس اینستاگرام تا زمانی که تایید شود کمی زمان‌بر است.
